客房经理
岗位职责：
1、负责度假村内客房的日常运营管理，确保服务质量和客户体验；
2、监督客房清洁卫生，提升整体住宿环境；
3、制定并实施客房服务标准，培训员工提高服务水平；
4、处理客户反馈和投诉，优化服务流程，提升客户满意度；
5、协调各部门工作，确保运营顺畅和成本控制。
任职要求：
1、具备出色的团队领导能力和沟通技巧；
2、熟悉客房服务流程和标准，有相关行业管理经验；
3、具有较强的责任心和服务意识，能够应对高强度工作；
4、具备解决问题的能力，能够高效处理突发事件和客户投诉；
5、热爱服务行业，对营造温馨住宿环境有独到见解。
